De eindexamenperiode is nog maar net begonnen, maar bij het LAKS stromen de klachten inmiddels massaal binnen. Sinds de start van de 39e editie van de Eindexamenklachtenlijn op vrijdag 8 mei zijn er al meer dan 188.000 meldingen gedaan door scholieren uit heel Nederland. Vrijwilligers van het LAKS zijn dagelijks bezig met het beantwoorden van telefoontjes en het verwerken van zowel inhoudelijke als organisatorische klachten. Alleen al op de eerste dag kwamen er ruim 42.000 klachten binnen.
Vooral havoleerlingen laten van zich horen. Zij dienden tot nu toe bijna 72.000 klachten in. Ook vmbo-leerlingen klagen veel, met ruim 65.000 meldingen, gevolgd door vwo’ers met bijna 50.000 klachten. Noord-Holland voert de lijst aan als provincie met de meeste klachten, terwijl Zeeland juist het laagste aantal meldingen heeft.
Het havo-examen Nederlands blijkt voorlopig het meest besproken examen. Daarover kwamen meer dan 42.000 klachten binnen. Ook het vmbo gl/tl-examen wiskunde zorgt voor veel frustratie onder leerlingen. Veel scholieren geven aan dat examens te moeilijk of te lang waren. Naast algemene opmerkingen ontvangt het LAKS ook zeer specifieke meldingen over afzonderlijke vragen.
Met name vraag 17 van het vmbo gl/tl-wiskunde-examen leverde opvallend veel reacties op. Een speciaal team van vrijwilligers bekijkt deze inhoudelijke klachten nauwkeurig. Wanneer zij vermoeden dat er daadwerkelijk iets mis is met een examenvraag of het correctiemodel, wordt dit doorgestuurd naar het College voor Toetsen en Examens (CvTE). Daar beoordelen experts vervolgens of aanpassingen nodig zijn.
Ook problemen rondom de organisatie van examens worden serieus genomen. Denk bijvoorbeeld aan geluidsoverlast of andere verstoringen tijdens het examen. In zulke gevallen neemt het LAKS eerst contact op met de betreffende school om de situatie te controleren. Daarna worden signalen gedeeld met de Onderwijsinspectie. Woordvoerder Inass Jagour benadrukt dat leerlingen klachten hierover ook altijd direct moeten melden bij de examensecretaris van hun school, zodat er snel actie kan worden ondernomen.
Het lijkt erop dat het aantal klachten dit jaar opnieuw hoger uitvalt dan vorig jaar. In 2025 werden uiteindelijk ruim 244.000 klachten geregistreerd. Op hetzelfde moment in de examenperiode lag dat aantal toen nog een stuk lager.
De Eindexamenklachtenlijn blijft tijdens examendagen tot en met 27 mei bereikbaar tussen 12.00 en 19.00 uur. Daarnaast kunnen leerlingen ook terecht bij de speciale stresslijn. Online klachten indienen kan gedurende de volledige examenperiode via de website van het LAKS, ook voor herkansingen en examens in het tweede tijdvak.
© LAKS
